In den letzten Wochen haben wir intensiv an mehreren wichtigen Updates gearbeitet, die das allgemeine Nutzererlebnis verbessern. Eine wesentliche Neuerung ist die Möglichkeit, Stornierungsgebühren dynamisch zu konfigurieren — basierend auf der geplanten Buchungsdauer, was sowohl die Verfügbarkeit als auch die bezahlte Auslastung erhöht und Stornierungen kompensiert. Außerdem haben wir mit unserer neuen carvaloo-Integration die Schadensabwicklung neu gedacht, eine eigene Transporter-Kategorie hinzugefügt und die Kontosicherheit gestärkt. Hier ist alles Neue.
✨ Neu · 🏷️ Preisgestaltung
Sie können Stornierungsgebühren jetzt basierend auf der geplanten Mietdauer konfigurieren — fest oder prozentual. Indem Sie Nutzer dazu anregen, Buchungen sinnvoll zu planen, können Sie die Fahrzeugverfügbarkeit und die bezahlte Auslastung erhöhen und Stornierungen kompensieren.
Sie können die Option zur Verkürzung einer Buchung „einfrieren“, sobald der Zeitraum für die Stornierungsgebühr beginnt, um die Gebührenintegrität zu gewährleisten. Fahrer können ihre Buchungen weiterhin verlängern, aber nicht mehr verkürzen, um Gebühren zu vermeiden.
Höhere Verfügbarkeit, höhere bezahlte Auslastung und Schutz vor kurzfristigen Umsatzverlusten. Hinweis: Wenn Sie dynamische Stornierungsgebühren nutzen, prüfen Sie, ob eine Nutzerbenachrichtigung oder eine Aktualisierung externer Preisdokumente erforderlich ist.
✨ Neu · 🚗 Flotte · 🔌 API
Mit der Einführung von carvaloo haben wir den gesamten Prozess der Schadensabwicklung neu gedacht, um Ihren operativen Aufwand drastisch zu senken — in Pilotprojekten um mehr als 90 % — und die Transparenz zu erhöhen.
„Die Automatisierung der Schadenserkennung durch carvaloo war ein Game-Changer für unser Backoffice. Wir arbeiten jetzt fokussiert und verwalten unsere Schadensfälle erfolgreicher.“
— Gebhard Platter, Projektleiter bei AlpsGo
Weniger Zeit für die manuelle Überprüfung kleinerer oder doppelter Fälle, fokussierteres Schadensmanagement und deutlich reduzierter operativer Aufwand.
⚡ Verbessert · 🔒 Sicherheit
Um unautorisierte Kontoübernahmen zu verhindern, müssen Nutzer sich jetzt mit ihrem Passwort neu authentifizieren, bevor sie ihre E-Mail-Adresse ändern. SSO-Nutzer können ihre E-Mail-Adresse in der App nicht mehr anpassen.
⚡ Verbessert · 🔒 Sicherheit
Auf Ihren Wunsch hin kann MOQO jetzt die Berechtigung von Support-Mitarbeitenden deaktivieren, Fahrzeuge für Fahrer in Ihren Sharing-Angeboten zu entsperren — für besseren Schutz vor Betrug.
✨ Neu · 💳 Zahlung
Provider-Admins können jetzt Gebühren für fehlgeschlagene Zahlungen direkt verwalten — das spart Zeit und bietet mehr Flexibilität bei der Konfiguration.
✨ Neu · 🚗 Flotte
Wegen der wachsenden Anzahl von Transportern auf unserer Plattform haben wir eine eigene Kategorie hinzugefügt. Nutzer können Transporter jetzt über ein neues Kartensymbol und einen zusätzlichen Suchfilter finden.
⚡ Verbessert · 🪪 Fahrer
Informationen zu Vor-Ort-Validierungsstellen können jetzt ausgeblendet werden, um Kunden zu schnelleren digitalen Validierungsdiensten zu leiten — es werden nur die vom jeweiligen Anbieter unterstützten Optionen angezeigt.
⚡ Verbessert · 📅 Buchung
Die Logik für das „Zeitfenster zwischen Buchungen“ ist jetzt im Planer sichtbar und wird bei Rebalancing-Berechnungen vollständig berücksichtigt, um die Auslastung zu optimieren.
⚡ Verbessert · ⚙️ Operations
Mehrere kleinere Verbesserungen beschleunigen den Arbeitsalltag:
