Als Hersteller von Telematik-Produkten für Carsharing- und Poolfahrzeuge ermöglicht Convadis es seinen Kunden, eine flexible Mobilität anzubieten und gleichzeitig kosteneffizient und technisch innovativ zu bleiben. Im Gespräch berichtet Reiner Langendorf, Partner der Convadis AG, über die Nutzen und Herausforderungen moderner On-Board-Units für Carsharing-Betriebe.
Ganz allgemein gesprochen: Welche Anforderungen müssen moderne Telematiksysteme für das Carsharing erfüllen?
Das fängt beim Einbau des Geräts an. Dieser muss einfach, schnell und ohne Beschädigungen in allen Fahrzeugmarken/-typen möglich sein, optimalerweise sogar ohne Beizug von Fachpersonen.
Die Anwendung soll für die Nutzer:innen der Fahrzeuge bequem, immer gleich und überall funktionieren. Egal ob in einem Stadtflitzer oder einem Kastenwagen für den Umzug. Egal ob mit Smartphone oder einer klassischen RFID-Karte (letztere ist insbesondere bei geschäftlichen Nutzer:innen nach wie vor beliebt).
Und natürlich müssen alle Daten für den Betreiber bereitstehen, damit dieser seine Flotte optimal steuern kann und alle Informationen für Abrechnung, Wartung und Controlling hat. Unsere Produkte entwickeln sich daher ständig weiter, da die Datenverfügbarkeit u.a. durch neue BUS-Systeme und Sicherheitsthemen herausfordernder wird.
Wie Convadis Carsharing-Anbieter unterstützt
Was unterscheidet das Convadis-System von anderen Telematik-Produkten?
Unter anderem ermöglicht es unser C-Port, ein optionaler Produktbestandteil, den Fahrzeugschlüssel mechanisch zu betätigen. Das verhindert das Beschädigen der Schlüssel und den dann nötigen teuren Ersatzschlüssel.
Weitere Stichwörter sind: integrierter Beschleunigungssensor, teilautonomer Betrieb dank Datenspeicher, datenarme redundante Kommunikation, Zugriffsmöglichkeit auch ohne Mobilfunkempfang, in den Wartungskosten inbegriffene Analyse von neuen Fahrzeugen, geringer Stromverbrauch, einfacher Einbau und Einbauanleitungen für alle gängigen Fahrzeuge.
Und mit unserer Neuentwicklung C-Access bieten wir eine Möglichkeit, Fahrzeuge innerhalb von 5 Minuten, ohne aufwendige Installation und ohne Beizug von Einbaupersonal, für einen sicheren Sharing-Betrieb vorzubereiten. Die Ver- und Entriegelung des Fahrzeuges durch die Kunden erfolgt einfach via Bluetooth über eine Smartphone-App.
Enorm wichtig ist uns zudem ein guter Kundensupport. Wir stehen unseren Kunden, nebst Anfragen per Mail, auch telefonisch zur Verfügung. Bei uns bekommen Sie also umgehend eine Antwort und nicht “nur” ein Ticket. Diesen Service erwähnen unsere Kunden immer wieder sehr positiv.
Übrigens: Convadis garantiert eine langjährige Wartung der Geräte. Wir haben derzeit Geräte im Einsatz, die bereits über 12 Jahre alt sind.
Viele Carsharing-Anbieter haben regelmäßig mit Betrugsversuchen zu tun. Wie unterstützt Ihr On-Board-System in solchen Fällen?
Unsere Systeme können z.B. Fahrzeuge jederzeit orten und bei Bedarf auch blockieren und den oder die “Betrüger:in” am Weiterfahren hindern.
Über den integrierten Beschleunigungssensor werden außerordentliche Ereignisse erfasst. Nicht gemeldete Schäden können so zugeordnet und verrechnet werden.
Außerdem wird die Entnahme/Rückgabe von Tank-, Lade- und Parkkarten erfasst. Fehlende Karten sind somit sofort bekannt und können umgehend gesperrt werden.
Bei Bedarf können aus den vorhandenen Daten auch Muster gefunden werden, die auf mögliche Betrugsfälle hinweisen, sodass Betreiber frühzeitig reagieren können.
Blick in die Zukunft
Was ist Ihr Blick auf den Carsharing-Markt heute und in Zukunft?
Die Elektrifizierung der Fahrzeuge geht weiterhin rasch voran – mit den damit verbundenen Herausforderungen der Carsharing-Organisationen, was zum Beispiel die Lademöglichkeiten betrifft.
Generell werden die Fahrzeuge intelligenter und digitaler. Einerseits dank Assistenzsystemen aller Art, andererseits auch durch das Datenmanagement der Fahrzeuge. Teilweise sind Daten auf den Servern der Fahrzeughersteller verfügbar und abrufbar, mittelfristig könnte der Zugang zu den Fahrzeugen über “digitale Schlüssel” der Hersteller möglich werden.
Für unsere Kunden können diese Entwicklungen hilfreich sein. Wir als Telematik-Hersteller werden uns aber verstärkt mit Datenschutzthemen beschäftigen müssen.
Wie wird sich das Convadis-System dahingehend in den kommenden Jahren weiterentwickeln?
Wir werden die Datenverfügbarkeit inkl. Schadenserkennung weiterhin verbessern. Unsere leistungsfähigen Kommunikationsserver ermöglichen dabei auch Mischvarianten mit Daten aus den Herstellerportalen inkl. digitaler Schlüssel. Hier entstehen in Kombination mit unseren Geräten und COM interessante Synergien und Standardisierungsmöglichkeiten für unsere Kunden.
Weiterhin arbeiten wir z.B. an der Vereinfachung des Einbaus, fahrzeugunabhängige Datenbereitstellung durch unser Gerät, Weiterentwicklung der Sicherheit und der Sicherstellung des Einsatzbereitschaft in allen Fahrzeugtypen.
Über Convadis
Die Convadis AG entwickelt seit über 30 Jahren kosteneffiziente und innovative Zutrittssysteme für Carsharing-Organisationen und Poolfahrzeuge. Die Telematik-Produkte von Convadis kommen in über 20 Ländern zum Einsatz. Die Flottengrößen der Convadis-Kunden variieren stark, von nur wenigen bis über 3000 Fahrzeuge. Durch die Anbindung an die MOQO-Plattform erhalten Sharing-Anbieter eine flexible, leistungsfähige und effiziente Komplettlösung.
